Kontakta oss

Välkommen till Flax Casino, en oberoende källa för recensioner och information om onlinecasinon. Vi hjälper dig med frågor om vår webbplats, recensioner och innehåll. Som en oberoende granskningswebbplats driver vi inget casino eller sportsbook. Vi hanterar inga spelarkonton eller transaktioner.

Flax Casino är en oberoende affiliate- och recensionswebbplats som granskar onlinecasinon och speloperatörer. Vi är inte associerade med någon specifik casinooperatör och fungerar inte som en spelplattform. Vårt uppdrag är att ge svenska spelare ärliga, detaljerade recensioner och information. Detta hjälper dem fatta välgrundade beslut om var de ska spela.

Vi innehar inga spelarkonton, hanterar inga insättningar eller uttag, och erbjuder ingen kundtjänst för speloperatörer. All information på Flax Casino är för informationssyften och hjälper spelare förstå olika casinon och deras erbjudanden.

Vi kan bistå dig med följande typer av förfrågningar:

• Feedback och korrigeringar gällande våra casinorecensioner och innehåll
• Frågor om våra recensionsmetoder och bedömningskriterier
• Partnerskap och reklamsamarbeten med speloperatörer
• Tekniska problem med Flax Casino webbplatsen
• Förslag på casinon att recensera eller innehåll att utveckla
• Allmänna frågor om onlinespel och casinobranschen

Som oberoende recensionswebbplats kan vi inte hjälpa till med spelrelaterade frågor som hör till casinooperatörernas ansvar:

• Spelarkonton, registrering eller kontoverifiering (KYC)
• Insättningar, uttag eller betalningsproblem
• Bonusar, kampanjer eller spelspecifika frågor
• Teknisk support för casinospel eller spelplattformar
• Tvister mellan spelare och casinooperatörer

För alla frågor om ditt spelarkonto, insättningar, uttag, bonusar eller spelupplevelse, kontakta den relevanta casinooperatörens egen kundtjänst direkt. Varje casino har sina egna supportkanaler, vanligtvis livechatt, e-post eller telefonsupport.

Flax Casino har ingen åtkomst till spelarkonton hos någon operatör och kan inte agera på dina vägnar i sådana ärenden. Casinooperatörerna är de enda som kan hjälpa dig med kontorelaterade frågor och transaktioner.

För juridiska ärenden, inklusive frågor om våra affärsmetoder, licensiering, eller andra legala angelägenheter relaterade till Flax Casino verksamhet, vänligen kontakta oss på:

[email protected]

Vi hanterar alla juridiska förfrågningar professionellt och i enlighet med gällande svensk och europeisk lagstiftning, inklusive GDPR-bestämmelser.

Om du tror att innehåll på Flax Casino kränker dina upphovsrätter eller om du vill lämna in en DMCA-anmälan, skicka din formella begäran till:

[email protected]

Inkludera all relevant information om det påstådda intrånget, inklusive specifika URL:er och bevis på äganderätt. Vi behandlar alla upphovsrättsanmälningar seriöst och agerar snabbt enligt gällande lagstiftning.

Flax Casino stödjer ansvarsfullt spelande. Om du eller någon du känner har problem med spelande, finns hjälp tillgänglig. Kontakta Stödlinjen på 020-819 100 eller besök www.stodlinjen.se för professionell hjälp och vägledning.

Vi uppmuntrar alla spelare att sätta gränser för sitt spelande och att spela inom sina ekonomiska möjligheter. Spel ska vara underhållning, inte en källa till stress eller ekonomiska problem.

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 48 timmar under vardagar. Komplexa juridiska eller tekniska frågor kan kräva längre handläggningstid. Under helger och helgdagar kan svarstiderna vara något längre.

Tack för att du kontaktar Flax Casino. Vi uppskattar din feedback och ser fram emot att höra från dig.